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  • [投诉] 洛阳市紫林观邸小区,极兔圆通申通,天天把快递放到别的小区

    我们是涧西区紫林观邸小区,门口有个驿站,经过了解,我们小区这边极兔,圆通快递是一个小老板承包的区域和另外一家申通快递联合搞小团体。问我们小区驿站收钱,才把快递放在我们小区驿站,打快递员电话,快递员说我们小区驿站不收他们快递。收费高,我们小区驿站贴出公告明示收费标准,明确跟我们业主表示所有快递都接收,后续有业主投诉,逼得我们小区驿站报警。我们也从别的快递公司的快递员那里了解,这个区域他问附近很多驿站收钱,一收就是好几万。先不说别的,我们买快递是为啦方便,你们去收驿站钱,一收就是好几万,驿站不给你们,你们也不能把我们的快递放到别的小区让我们去取吧?如果是我们小区驿站不收快递,我们会去投诉小区驿站,小区驿站明确表示可以让业主随时调取监控,从来没有不让任何一家快递投放的问题。这快递公司现在都是收取驿站钱,才给我们快递放到我们本小区吗?我们不管到底是什么情况。我们要求的是我们自己的便利。我们小区驿站也明确表示,人家开门做生意的,快递公司放货人家赚钱,没有理由不接收快递,天天我们小区有驿站,把我们快递放到别的小区,还是用这种模式让我们去取,我们接受不了,没天理啦。这是折磨我们还是折磨谁?没人管啦这是,无法无天,没地方讲道理啦?请相关部门处理此事。不管快递公司内幕是啥,还是需要驿站向区域交什么加盟费什么的。但是我们的快递就要求放在自己小区就近投放,感觉这个区域的快递搞得跟垄断一样,他们想怎么搞怎么搞,不管我们死活,买个快递还要到别的小区取!总要有地方讲理吧?快递上允许这么经营?你们怎么收驿站钱,那是你们快递公司的问题,我们只要求把快递给我们投放在我们小区的驿站。或者一件一件给我们送货上门,别把我们快递不吭声放到别的小区,打电话不是这理由都是那借口的。要不然就是不管,投诉也石沉大海。现在我也不知道这种情况,是应该找市场监督管理局,还是找邮管局。忘领导们妥善处理,我们整个小区的业主群天天因为这个问题都快炸锅啦,怨声载道。没地方讲天理啦都,很多业主业主群里反映,还怕投诉他们遭报复,现在地址只敢写到我们小区,单元楼层都不敢写,给快递员打电话根本得不到解决。我们要求就近给我们的快递放到驿站,那边还很凶的说,我给你送到家里,你给我送到家里我敢跟你见面不,这情况谁不怕报复?好几个业主在我们群里都这么说,因为地址电话他们都有,买个快递现在感觉都是,要不然我们忍气吞声跑那么远去取,要不然投诉怕被报复,敢这么收驿站钱的也一定不是什么善茬吧。吓得我们小区驿站因为这问题都报过警。相关职能单位就没人出来管管?现在都感觉有点市场霸临一样的感觉,快递公司最后到底是威胁驿站呢,还是因为他们承包啦这个区域的快递,我们的生活便利不便利,他们说的算。这就是快递的便利生活?这不是有点垄断,欺行霸市的行径啦!如果投诉没有用,我们业主就联合找相关的新闻节目来曝光,看看到底是哪里出啦问题。

    网友1614168 2025-10-18 评论1 浏览4170 编号 20251018111103663 [邮政管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:邮政管理局 2025-10-24 17:27:32

网友您好!我局已要求快递企业按规定投递,您反映的问题核实中,如有问题请您联系63261172,感谢您对快递行业的监督与支持。

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  • 昨天的快递还是放到了远处的青云赋。请问具体的解决方案是啥,可以公示出来吗?

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