尊敬的网友，您好！
      收到反映在学校食堂就餐过程中遇到的肉类品质及支付金额方面的问题。教育局高度重视，立即会同学校相关部门进行了专项核查。现将有关情况说明如下：
      一、关于肉类食材的核查情况
      经核实，学校食堂该批次猪肉食材采购自具备合法资质的正规生产企业，供货渠道清晰、手续齐全。食堂管理方留存有完整的进货记录、供应商资质文件及动物检疫合格证明等资料，确保食材来源可追溯，符合国家食品安全标准与相关规定。目前，未发现该批次肉类存在食品安全问题。
      如学生对食堂食材来源仍有疑虑，可随时至食堂管理处查阅相关进货凭证与检验报告。同时，食堂各窗口及值班领导均可应要求，现场出示当日所用主要食材的溯源信息，并提供详细解答。
二、关于支付金额误差的说明
      对于反映的支付金额与标价不符的情况，经了解，有可能在就餐高峰时段因操作繁忙等原因出现个别误差。学校食堂已明确要求：如发生误刷、多刷现象，可当场或事后向窗口工作人员、食堂管理人员或值班领导反映，一经核实，将第一时间办理差额退还，确保学生权益不受损失。
三、后续改进措施
     教育局主管部门已要求学校进一步加强对食堂的日常管理，尤其要强化：
    1．食材采购、验收、储存等环节的透明化与规范化管理；
    2．窗口售卖人员的业务培训，严格执行明码标价，避免操作失误；
    3．设立更便捷的投诉与咨询渠道，确保学生关切能得到及时响应与处理。
    食品安全与消费权益无小事，我们将持续督促学校不断提升食堂管理水平，为同学们提供放心的就餐服务。
    感谢您对洛阳教育的关注！

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