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  • [建议] 强烈建议优化一线人员工作时间

    尊敬的领导,我是一名地铁站务员,我想反应一下我们一线人员目前上班的现状,我们现在一天上十二个小时,早上休息45分钟,下午休息45分钟(一天只能休息1.5小时)站台站完一小时,来客服能坐一会了,还要十五分钟出去巡视一次。稍微没出去,就是被扣分,查监控。明明站里有站务员可以上班,一样的工资,人家一天只需要顶吃饭(一天十二个小时,人家只需要顶我们三个小时吃饭的时间,其余时间在休息)为什么不能排三个站员轮流休息,只顶吃饭的话真的太不平衡,觉着太不合理了。有时候三个人员在都在休息,站务员在外面累着,还有的人全年日班,只需要上夜班。给站长反应过,没后续。现在查监控检查频繁的过分,有时候一天来三个检查,客服扇扇子也被扣分,客服喝咖啡也被扣分,太累了不巡视也被扣分,站台三角机房进去三分钟也能被扣分,以前每次上班时候都是开开心的去。现在上班每天都是人心惶惶。 请问一天12小时的去工作时间,休息一个半小时,谁保持精神饱满一点不困?天天查客服谁精神不佳,为什么不考虑为什么会累?安保人员还能一天上一小时休息一小时。希望领导能优化一下我们休息时间合理安排。

    等等等 2025-07-17 评论12 浏览6927 编号 20250717200101893 [轨道集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:轨道集团 2025-07-19 16:01:39

网友:
您好!感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持!
因乘客电话保密,未进行电话回访。收到您的反馈后,我司高度重视。各车站人员排班及轮岗安排,会因站内实际环境、设备设施配置不同存在差异,后续也将根据实际运作情况不断优化;同时视频检查与现场检查作为安全检查常用方式,可督促员工规范现场作业流程、提升乘客服务质量。另公司各层级均设置有问题反馈机制,若对检查内容及考核事项存在疑问,可逐级进行反馈。

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[网友交流] 最新 最热

  • 仨人打着王者是吧

    3+1 +1 回复

  • 我有一个建议,有人说一线偷懒耍滑,有人说坐办公室偷懒耍滑,那不如竞争上岗,公开公平公正,以上岗时间为周期,谁厉害谁在这个上岗时间周期里拿高工资,坐办公室,这样的话双方都可以监督,这个提议怎样

    4+1 +1 1

    • 他们哪敢啊

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  • 现在工作环境就是这样

    1+1 +1 回复

  • 看你们上班环境挺好的啊,大家都去你们那里纳凉。你说的感觉每个公司都这样吧。

    +1 +1 回复

  • 冒昧提出一个解决办法:可以去应聘安保这个岗位 这样问题就解决了 一举两得 说的不尽之处还请指正

    7+1 +1 1

    • 这么了解内部怕不是哪个领导开的小号吧

    回复评论

  • 分工不均确实存在问题,应该一视同仁,不反馈不上报直接上网,摸黑公司,字里行间都是为自己上班时间偷懒犯困不执行规定找说辞,脸红不?检查的原因不就是因为有些人不按规定遵守纪律么?不明白你中间这些例子是想说明什么问题。

    12+1 +1 4

    • 我想你就是吃尽了这些红利的人吧是动了你的蛋糕了么?

    • 神人

    • 你硬气就说工号,我看看你工作干的多好

    • 规定?除了一线牛马,谁把规定当回事?能不能员工也检查一下坐办公室的人?看他们一天有几分钟花在工作上。正人先正己。一线牛马吐槽一下也叫抹黑?你是会扣帽子的

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