本人洛龙区奥体花城小区业主，有地下车库车位，近日新购置新能源汽车，在与物业沟通安装充电桩事宜时，物业答复接洛龙区通知，辖区内所有居民小区不允许安装充电桩，理由是油车电车混合停放有消防安全隐患，何时能允许安装不知道。

目前存在几方面疑问：

一是该小区地下车库前期已有多个车位安装过充电桩，如果新增充电桩就涉及安全隐患的话，那么现有的充电桩难道不是已经构成了安全隐患吗？为什么没有有效处置？

二是随车配备的充电桩是汽车生产商的原厂产品，厂家承诺是购车之日起两年内免费安装，超期后需车主自费购置设备。如果长期不允许新增充电桩致使超过两年时限的话，厂家免费安装的政策失效，产生的损失是否由物业来承担？

三是不能安装充电桩导致的充电难问题，相关部门能否以科学化方式加以解决？因为新能源汽车和充电桩都是国家检测合格允许销售的产品，业主购车行为也符合国家大力发展新能源汽车的政策，业主在购车和申请安装充电桩的每个环节均无任何过错。就算是目前有不能安装的要求，那么相关部门应指导小区物业如何规范化管理，推进地下车库安全改造，尽快具备业主合理合法安装充电桩的条件，成熟一个解封一个。而不是当前一刀切式的行政干预，只告诉业主不能安装，这个拒绝期限有多长？应该给新能源车的业主们一个心理预期吧。