35岁妈妈带着6岁半小女儿,自助火锅店就餐,吃到烟头,多次投诉无果,店老板恶言相加,看不起穷人,说来我们店的都是穷人,刁民吃不起火锅还想讹诈,事件发生于2025年1月7日,分别于1月8日10日多次投诉,至今没有给出有效合理解决方法,洛阳热线,12315市场监管热线,是摆设吗?店内有监控为啥不给看?拖这么久,相关部门是不是这家店保护伞,我们穷人不偷不抢,遇事求助相关部门解决就这么难嘛?
回复部门:老城区 2025-02-02 11:04:39
尊敬的网友:
您好!关于网友反映的问题我们已转交区相关单位进行核实,待工作人员核实完,我们将督促相关单位尽快解决处理。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: