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  • [投诉] 栾川南泥湖安康小区西区2号楼暖气不热

    用户提问 2025-01-15 10:27:40

    栾川南泥湖安康小区西区2号2单元暖气不热,给暖气公司打过好几次电话,未得到解决,快过年了希望有关部门能解决! [查看详情+]

    栾川县回复 2025-01-17 17:02:37

    网民您好:根据供热条例规定冬季室内采暖温度不低于18度为正常供暖标准。经工作人员与您联系,您表示室内温度18度不接受,想要室内温度升至20度,询问具体房屋位置您未提供。因安康小区建筑外墙无保温,且玻璃多为单玻,热损耗较大可能影响供暖质量,后续热力公司将对本小区不合理管网进行升级改造,保证用户安稳采暖。如后续依然无法解决,您可拨打热力公司24小时热线68651369。

    光打电话问了一下,也没有问房屋的具体位置在哪。

    网友1424934 2025-01-17 评论0 浏览8109 编号 20250117172952548 [栾川县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:栾川县 2025-01-20 16:21:17

网民您好,接到诉求热力公司安排人员与您联系,因用户家中室内设备水力平衡紊乱,热力公司人员已入户帮助居民调整热力设施,后续如有需求可拨打热力公司24小时热线68651369,感谢您的理解与支持。

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