事情经过: 今年12月7日到皮肤科就医,发现右睾丸表皮有囊肿,主任医师让周一12月9日来院找医生做治疗。
手术费当时开具的是2000元,出于对医院的信任,当时就支付了。 后经过资料查阅发现当时给我开的是 美容手机皮肤肿物切除术 而不是正常的治疗项目 浅表肿物切除术(260元), 同时手术还不能医保报销. 医生为啥给我260元的手术开成了2000元
11日经调阅发现网络上有同类型案例事件发生. 且是相同费用类型;
针对此事,医生是否面对类似的患者都是这样的方式? 医院规章制度是否存在漏洞? 三院在小百姓心中一直是权威的存在,如今竞也这般? 若非本人查阅网络信息及时发现问题, 那对于对互联网不熟悉的人群是否公平?
还望洛阳卫健委能够督促三院认真严格追查此事! 还老百姓一个公平公正合理的就医环境! 感谢
回复部门:卫健委 2024-12-12 09:11:42
接到网友诉求后,市卫生健康委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经查,患者李某某,男,30岁,因阴囊皮下肿物于2024年12月7日到河科大一附院皮肤科门诊就诊,接诊医生经查体后初步诊断为皮下肿物(皮脂腺囊肿),建议手术切除并病理检查。12月9日患者再次到皮肤科门诊就诊,医生检查后初步诊断为:皮下肿物。经沟通,患者同意手术治疗并签署手术知情同意书。患者当天术前化验后,在该院门诊5楼门诊手术室局麻下进行皮下肿物切除术。手术顺利,术后切除皮下肿物送常规病理检查。该手术项目名称为:皮肤肿物切除术(面部以下部位),手术费用2000元。医生在术前沟通中已向患者充分说明该手术费用属于丙类保险类型(属医保不可报销范围),患者表示同意。皮肤科在该患者诊治过程中流程规范、收费合理、沟通明确,并无不合理收费。
接投诉后,12月12日接诊医生与患者电话联系沟通,患者对治疗满意,只是看到网上近期门诊有类似纠纷,认为自己手术花费高,不合理,怀疑乱收费,诉求退还不合理费用。医生与患者沟通解释:患者肿物位置及切除方式不同,皮肤科无不合理收费,对于患者退费诉求院方不予支持。
洛阳市卫生健康委
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