或者
家里人60多岁，被移动营业厅套路，办了副卡，一个月必须消费100多，已经一年多了，现在要求注销副卡，工作人员要求支付700多违约金，不然不给注销，要求相关部门追责处理！注销副卡 不要官方回复，打总经理电话，根本打不通，已经打好几次了，无人接听 [查看详情+]
网友您好：处于2024年11月19日11点23分联系客户解释，参与信用购机活动明确告知活动内容和合约时长，且签订有工单。现客户要求取消，对活动解约违约金不认可，表示可以把领取的手机归还，要求直接取消活动。因客户手机已使用将近两年，我处无法回收，按规则解释解约流程，客户不满意。伊川县移动公司 2024年11月19日
移动人员，给我们推销，套路我们用了不适合我们的套餐，还签了合同，现在要求取消套餐，被告知要交700多违约金，工作人员有责任承担违约金，60多岁有两个电话号，一个经常用，一个副卡不怎么用，移动员工为了业绩，给不怎么用的副卡强行推销了100多每个月的套餐，捆绑3年导致每个月花冤钱……
回复部门：伊川县 2024-11-21 17:43:10
网友您好：感谢您对我县工作的支持，您反映的问题已交办移动公司调查落实，我们督促相关单位尽快答复！ 2024年11月21日
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