2024年8月份在青岛路居然之家华日家居购买书桌一张,11份上门安装后发现质量问题,以次充好。与华日销售沟通后其不予理睬,不予处理。希望其退货退全款。
回复部门:涧西区 2024-11-15 10:41:14
尊敬的网友:
您好!经了解核实,该事项315平台已经受理并处理回复过。商家提供涉事商品的相关手续,经过我部门调解双方无法达成一致,已经当面建议诉求人通过司法途径解决。感谢您的理解与关注!
涧西区市场监督管理局
尊敬的用户: