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  • [投诉] 投资京东快递,京东物流平台

    1.投诉京东快递员:随意把我们的快递放到车顶上,然后开着车去送快递,导致快递丢在了沿途马路上,居然也不给我们通知,第二天我们着急要快递,前一天晚上9点主动联系人家,才知道我们快递丢了,就是这种工作态度,但是仗着平台叉腰,各种周旋,就是不理赔,不想着因为自己极其不负责任的态度,对我们的东西丢了之后造成的损失进行赔偿,仗着平台撑腰,根本不怕被投诉,直接说出按平台流程只能陪100多的话。

    2.投诉京东物流平台,事情出来,之后我们联系平台希望能解决这个事情,没想到平台也是各种周旋,就说没保价,就陪180左右,我们3000块的东西,我们只需要陪2000,1000我们认了,但是平台找各种经常处理这种的事情的老手对付我们贫民老百姓,平台有一个女的说话很不客气,对我们提供的证据找各种理由为难,不认可,居然让我们提供对方的隐私信息,在我给与反馈之后还反击,还反讽我们。之后一直不处理这个事情,就想着拖着我们。原来我们非常信任京东快递,但是再出现这种事情之后,我们对于京东物流极其失望,他们这种处理丢件事情的流程和态度,找专人处理这种丢件这种事情,欺负老板姓不懂法律,把别人快递弄丢根本就不当回事,快递员也仗着有平台撑腰,想着我丢一个快递,按照运费的九倍180赔了就行,所以就造成今天这种把别人快递直接放车顶上,开着车就走了这种工作态度。

    网友1340931 2024-10-31 评论0 浏览4446 编号 20241031113854159 [邮政管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:邮政管理局 2024-11-04 09:58:05

网友您好!我局与您联系,您电话通话中,如有问题请您联系63261172,感谢您对快递行业的监督与支持。

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