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  • [投诉] 四问书香苑物业私自断电和多收费,投诉回复难以信服

    你好,现被物业断电近一个月,已严重影响生活。洁恒物业服务态度几乎没有,水费一直不清不楚,多业主出现家里没人,空跑水多缴费现象。现在又直接把电表号改动,难以信服。

    投诉处理难以信服:

    1.七八年以来一直是6号电表84.6度,物业自行修改电表序号,且不通知业主,变成现在的600多度,如何令人信服,如此大的变动不能一句未排序来应付。是否需要提供充分的证据?

    之前回复已经核实,请问怎么核实的?有没有带着科学严谨的态度去看待?

    2.电话沟通表示没有处理权,能否请有权限的来处理协调?不要动不动就建议司法,是否浪费公检法资源?这样的回复是否存在敷衍之嫌?

    用电什么时候可以恢复?

    粗暴断电是否违法?

    物业公司有没有上级管理部门?难道只有法院才是其上级?

    lyd_p0118023e17W 2024-10-30 评论3 浏览1081 编号 20241030165537532 [洛龙区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:洛龙区 2024-11-01 15:12:31

网友您好:
                   接到投诉后,我办社区工作人员第一时间与书香苑物业负责人联系,经现场核实,断电是因初期施工方在集成电表内接线位置标号未按序排列,物业工程人员现已在空气开关上重新标注户号。社区联系诉求人到现场通电检验,诉求人表示不愿意到现场查看,社区要求物业联系居民沟通解释到位。10月17日下午18时20分社区再次联系诉求人及物业工程人员到现场通电检验,社区为其双方进行现场调解、
                                                                                                                                                                                 学府街道

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[网友交流] 最新 最热

  • 沆瀣一气

    1+1 +1 回复

  • 那个物业公司和监管部门没点关系!

    +1 +1 回复

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