或者
已在线上进行投诉，回复只能7天内等待店里工作人员联系，处理问题效率太低，希望尽快督促商家处理问题。
回复部门：西工区 2024-11-01 09:01:24
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我局已收悉。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》和《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第四十六条规定，我所按照相关规定程序进行调解，因投诉人未提供姓名、电话号码、通讯地址，无法与诉求人联系告知此情况，诉求人可拨打辖区监管所电话63253095。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区市场监督管理局
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尊敬的用户：
