网友您好：
       我公司于2024年10月22日收到洛阳海晨置业有限公司、老城区南关街道办事处、南关街道办事处浦东社区居民委员会联合递交的关于古都天玺小区改造移交的函，因采暖期临近，事发紧急，23日上午我司组织各有关部门进行了现场踏勘，将于近日对古都天玺的供暖设施进行改造，本采暖期将由我公司为广大业主提供供暖服务。关于您提到的几个问题答复如下。1、关于“转改直”改造费用问题。根据国家相关规定，2010年以后的新建居民建筑，供暖设施的建设费用纳入房屋建造成本，建设合格的供暖设施是开发商的责任，因此，此次“转改直”改造费用无需用户承担。2、是否能按时供暖问题。公司要求要按时供暖，改造期间，我们将及时告知广大业主改造进度。3、关于收费方式问题。根据国家相关规定，2010年以后新建居民小区，一律按用热量收费，执行两部制热价。

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