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  • [投诉] 定鼎府一期暖气无法正常缴费

    定鼎府一期,目前依然无法缴纳暖气费,物业说是热力公司问题,热力公司说是物业欠他们费用,请帮忙核实到底是什么原因?今年是否能正常供暖,天气渐渐变凉,家里三个小孩两个老人的,希望相关部门抓紧处理。

    zhangningning 2024-10-21 评论0 浏览857 编号 20241021100727198 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2024-10-22 08:45:21

网友您好!
        本小区无法正常缴费是因开发建设单位拖欠供暖设备设施款,造成用户数据被屏蔽,导致用户无法缴费。我公司是为本小区提供供暖服务的市政公用企业,对本小区建筑区划红线内的供暖设施行使管理权,所有权不属于我公司,我公司仍在努力督促小区开发建设单位(原开发商)尽快筹集资金解决存在的问题。请耐心等待,给您生活带来不便敬请谅解。

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