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  • [投诉] 云鹏海天小区不能缴暖气费

    云鹏海天小区不能缴暖气费热力公司回复因为开发商欠热力公司设备款,热力公司又欠设备企业款,设备企业远程锁定不能缴费。皮球踢来踢去,严重损坏已缴初装费用户利益,视用户为蝼蚁随意侵权,希望政府早日彻底解决用户用暖权益。

    lyd_36Bo7040FVt 2024-10-21 评论1 浏览686 编号 20241021095411605 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:热力公司 2024-10-24 08:58:37

网友您好:
       经过公司技术部门及相关部门的认真排查和与系统服务商沟通,本小区无法正常缴费的原因已查明,系因拖欠供暖设备设施款,造成用户数据被屏蔽,导致用户无法缴费。我司是为本小区提供供暖服务的市政公用企业,对本小区建筑区划红线内的供暖设施行使管理权,所有权不属于我公司,我司已督促小区开发建设单位(原开发商)尽快筹集资金解决存在的问题,我们将持续关注与督促,直至问题得到解决。

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[网友交流] 最新 最热

  • 每年供暖都要卡住,老百姓基本的生活需求也不能保证,供暖企业和开发商的资金纠纷为什么要让住户来承担责任,住户都是交了初装费,老百姓用暖气又不是不交钱?上哪里说理?

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