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  • [投诉] 美庐湾充电费问题

    用户提问 2024-10-15 21:05:10

    白天要上班,所以只能晚上充电费,但是去物业充费,告知晚上只能充值50元,请问是哪里的规定?有红头文件吗?既然没有,这属于违法行为吗。为什么小区不能转为直供电,给业主造成极大不便!物业这是处处给业主制造麻烦。 [查看详情+]

    宜阳县回复 2024-10-17 10:43:56

    网友你好:   经了解:1、物业充电人员为值班电工,不是专管收费人员,属于应急情况确保用电。2、物业财务不是24小时值班,请合理安排时间充值电费,可以在物业上班时间到物业充值电费。3、经与美庐湾物业公司沟通,建议对小区电表改造,设置断电后,电表还预留一定电费,插卡后也可应急使用。物业公司已回复,会积极推进计划,征求业主反馈后,进行实施。                                        锦屏镇人民政府

    第一:晚上虽说是电工值班,但是前台摆放二维码是财务的。不是直接转款给电工,所以为什么不能充值。第二:像我们这种白天需要上班的人员,白天就是没时间过去,晚上有时间,还不给充值,是否不合理!当晚给物业经理打电话,经过多次沟通,说明自己白天没时间,但是依然不给充值!

    网友1287729 2024-10-17 评论0 浏览732 编号 20241017114356596 [宜阳县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:宜阳县 2024-10-21 10:23:25

网友你好:
  关于你反映情况,解决方法:1、可以把电卡及充值费用放在门卫室,让门卫帮忙给你缴费充电卡。2、在你白天没有时间时,也可以通过微信缴费,把卡放置在物业办公室,物业前台也可以给你办理。

                                            锦屏镇人民政府

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