或者
河南省-洛阳市-涧西区-中州西路与陕北二路交叉口南洛妃主题酒店（上海市场店）霸王条款，酒店预定未入住且提前五天取消不予取消，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。这意味着消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。酒店单方面规定“不可取消”的退房政策，实际上限制了消费者的自主选择权，使得消费者在预订酒店后无法根据自己的实际情况和需求进行变更或取消，这显然是不合理的。其次，从法律角度来看，酒店与消费者之间形成的预订合同关系应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。酒店单方面设定的“不可取消”条款，往往是在格式合同中预先拟定并重复使用的，这种格式条款在未经双方充分协商的情况下强加给消费者，加重了消费者的责任，限制了消费者的主要权利，是典型的霸王条款，破坏了消费者的合法合规权益，有损洛阳这个城市的城市面貌！
回复部门：涧西区 2024-10-03 11:32:24
尊敬的网友：
您好！经了解，已协商解决。感谢您的理解与关注！
涧西区市场监督管理局
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尊敬的用户：
