或者
科大附中宿舍楼2号热水器损坏。找宿管，宿管说没有新热水器，也不让去高一洗。开学快一个月也没修好，一周六天都洗不了澡，想请校方给予解释和尽快处理坏掉的热水器。
回复部门：教育局 2024-09-20 08:45:55
网友，您好！
您所反映的问题已收到，学校高度重视，现就有关情况回复如下：
1.关于热水器不能正常使用的问题。经调查，宿舍楼热水器因使用年限已久，失去大面积维修的价值，现已筹备更换新的热水器。
2.关于宿管员所述无新热水器供应问题。这方面存在信息不对称的问题，学校已立即向宿舍管理员及学生发布通知并进行解释。
3.热水器的更换需要一个过程。热水器更换从招标到拆除旧设备再到安装新设备的各个环节，均需要一定的时间来完成，预计十月底可以
全部安装到位，因此在处理这一问题的过程中，可能需要耐心的等待。我们理解这可能会给同学带来不便，但请相信，学校的工作目标也是始终为了给学生提供更加优质的服务。感谢您对学校工作的关心。如果您还有其他问题或建议，欢迎随时与学校班主任或有关工作人员联系，我们将竭诚为您服务。
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
