9月2日在政务网提交的办理食品证申请，主管机关是西工建材市场监督管理所，一直到9月10号还没审核，终于在10号电话催促情况下，才给审核（之前电话联系好几次，各种理由审核不了,……），现在审核又说资料不行，当天按要求修改提交后，工商说还审不了，需要再去看下场地。

12号下午，工商看的场地，当时提出了一些整改的要求：比如标识不清，需要有门帘……当时明确表示接受整改要求，负责人不在，工商加了店员的微信。

13号，对整改事情不是很清楚，电话联系时，被告知审核的人不在……

14号上午，9.50左右又联系咨询时，审核人员态度很不好，用训人的态度说：为啥一直打电话（当天第一次打电话），不是给你们都说过了，先让负责人到所里再说，说完直接挂了，不给我任何说话的机会……，后来工商在10.48的时候给店员发了微信，通知负责人要么这会到所里，要么下午4点要到所里……关键店员上的夜班，白天都在睡觉，根本没注意微信……下午店员看到微信的时候，是下午5点左右，当时回复工商现在去晚不晚（有聊天记录）……没多久工商直接去店里，态度非常不好，很生气的样子，说让负责人中秋节后去所里接受处罚……

我想问下，12号看的场地，14号就要接受处罚吗？中间这边积极配合，没有说过不整改的事情，况且这边13、14号均有主动联系的记录，13号这边电话联系不上，14号上午主动电话联系时候态度差，又不告诉原因，下午直接就要罚款？罚款是否合理？

有几点疑问：

1、食品证审核是否有时间要求，如果我不主动催，啥时候能审核？审核资料和审核场地的都是我主动提出的，我不说这个能拖多久？

2、12号看的场地，14号就要出罚款，这是否合理，期间这边一直有主动联系的记录，13号联系不上，14号上午联系被怼？

3、期间多次强调要负责人本人找她，别人找还不行，还说别人提交资料都不行？

4、上午没看到工商发的微信，下午回复晚了，因为没有及时去找她，下午就要来罚款吗？

整个办理食品证的过程，都是这边在积极推进，主动联系，每次联系一次推进一次；让整改这边也积极配合，难道就是因为负责人没有按时去找她，就要出罚款吗？

食品证半个月了没办下来，催出来一个罚款