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  • [投诉] 西工区御博城物业服务不作为

    我是御博城舒馨苑小区的业主，七月份家里自来水管爆裂，水流到楼下邻居家。抢修时发现楼下入户阀门关不上，只好关掉小区总阀。事后，我于8月5日致电御博城物业客服，对方答应尽快更换。我又于8月13日电话询问结果，答复已经派单，应该更换了。直到今天9月12日，我亲自现场查看，发现仍未更换阀门。于是第三次致电物业客服，答复让再多打几次电话催问解决。

    御博城物业这种效率和服务水平，如何赢得业主信任？请相关部门加强监管和指导，真正落实服务理念！

    网友1255351 2024-09-12 评论0 浏览937 编号 20240912152807964 [西工区]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：西工区 2024-09-14 16:39:24

尊敬的网友：
   您好！您反映的情况我办已收悉。已经通知小区物业尽快更换，物业公司已经开始着手解决，我办将督促落实。感谢您对我们工作的理解与支持！


                                   西工区洛北办事处

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