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百姓呼声 > 对话部门 > 新安县 我要提问

  • [投诉] 新安县碧桂园繁花里维保服务态度极差

    用户提问 2024-09-03 10:16:23

    窗户报修，一个多星期，没人来修，打电话没人接，发微信说没人。业主收房后就不再搭理，收那么高的物业费，就是这样的服务吗？ [查看详情+]

    新安县回复 2024-09-05 10:30:21

    尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经住房保障和房产物业服务中心调查反馈如下：经了解，已联系物业企业，督促物业企业与维保单位协调沟通，端正服务态度，对业主反映的问题应当及时完成维修。

    依然没有人联系去维修，窗户合页是断的，掉了出事故，是业主负责还是维保中心负责？

    网友1478855 2024-09-09 评论0 浏览1304 编号 20240909110438683 [新安县]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：新安县 2024-09-10 10:28:34

尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经住房保障和房产物业服务中心调查反馈如下：按照《质量保修条例》在保修期内开发企业应承担保修义务，已联系物业企业，要求物业企业积极协助业主联系维保单位，进行维修。

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