我家孩子在洛龙区八音艺能学电吉他,报名时候是一个老师,上了三四节课,没经过我同意私自更换老师,换的老师教木吉他不是专业教电吉他老师,孩子上几节课发现完全不一回事,我们跟机构沟通要求退课,现在各种理由扣除我们费用,什么服务费,我一概没有听说,而且没有签订正规的合同,我们看中的是专业,老师比较有资历欺骗消费者太可恨了,希望上级部门查清事实还我们血汗钱!!
回复部门:洛龙区 2024-09-11 10:02:13
网友您好:
我局立即与该机构负责人联系,已协调该机构负责人抓紧时间与诉求人联系商量解决此事,并将协调结果告知我局。感谢您对我们工作的关注和支持!
文化旅游局
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