2023年6月左右,在洛阳市西工区富雅东方B座8楼花鹿舞蹈班,缴费1380元,报名了成人民族舞。
缴费后,因工作时间原因一直没去上过课。现联系商家处理,商家态度恶略,拒绝退费。称已经过期了。
缴费时商家没给签署任何协议合同,也没有给出任何收据!缴费后商家并未告知过课程有时间期限。
缴费后长时间未去上课商家也从未提醒过希望相关部门可以协助处理此事。
回复部门:西工区 2024-09-06 18:43:23
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉。芳林南路社区联合王城办执法队、社区民警、西工区市场监管局一起到现场联合执法,该问题已解决。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区王城路办事处
尊敬的用户: