大唐宫伊莉莎白瓷砖存在脱膜剂未去除,有影响瓷砖使用的附着物,瓷砖送到家里存在严重荷珠效应现象,与商家沟通后,拒不承认问题的存在,本人向商家提出两个方案:1瓷砖脱膜剂等附着物清洗干净,2要么就把瓷砖给我退了。商家均给与拒绝。
回复部门:市场监督管理局 2024-08-20 15:40:13
网友您好,接您所诉事项我局立即分转至老城区市场监督管理局调查处理,辖区道北路所执法人员与您联系核实,经调解,商家与您达成调解协议,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示问题已经得到解决。祝您生活愉快!
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