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  • [投诉] 投诉新安县喜德盛专卖店产品质量不合格导致家人严重摔伤

    2024年6月16日在洛阳市新安县线下门店“喜德盛超轻自行车新安旗舰店”购买一辆自行车,自行车由门店组装。6月20号在骑行过程中,因自行车质量原因自行车前轮无故脱落,导致脸部着地,严重损伤。联系门店维修自行车不予受理,对受害者不闻不问。我方维权期间多次与店工作人员联系,一直推诿,不负责。请求有关部门出面协商解决。

    zzwq 2024-07-31 评论2 浏览1874 编号 20240731102157676 [新安县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新安县 2024-08-01 10:29:06

尊敬的网友您好,感谢您对新安工作的监督和支持,您所反映的问题经市场管理局调查反馈如下:经执法人员现场核实,该投诉店铺位于新安县新城实小对面,取得有营业执照,现场检查均能提供出厂合格证和相关检验报告,店家称所销售自行车均为喜德盛品牌自行车,不存在质量问题,拒绝调解。针对该情况,顾客可以收集相关证据通过诉讼程序解决。

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[网友交流] 最新 最热

  • 这家老板人很不好

    +1 +1 1

    • 我与2024年9月2号在宁夏回族自治区银川市兴庆区凤凰南街与宝湖路交叉口,喜德盛专买店也购买了一辆自行车

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