投入内容:
一、工作人员把我的副卡解绑,后又升级副卡高档次话费套餐消费,侵犯我的权益。
二、工作员电话主动联系我,说我的主卡副卡能解绑,解绑后能降低主卡套餐消费。按工作人员电话指引操作,解绑后,又说我的主卡套餐无法降低,副卡也无法再捆绑。需要长时间申请,等领导同意后方可。
三、工作员说的手机号是吉祥号,合同期是20年。我不知情况,况且法律上这也是霸王合同,无效合同。
四、我的号码含4,也符合降低套餐消费。移动公司为什么不给我降低套餐?
回复部门:中国移动 2024-07-31 14:57:40
尊敬的客户:
您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!
尊敬的用户: