燃气管强制更换,不更换就停气!免费、收费标准不但不统一,安装人员收费昂贵。未达标的住户很多,却只有被检测的住户停气,收费明显不合理。
回复部门:新奥华油燃气公司 2024-07-31 15:23:42
尊敬的网友:
您好!
收到您的问题,我司已安排工作人员与您联系。
根据住房和城乡建设部办公厅印发的《关于加快排查整改燃气橡胶软管安全隐患的通知》要求,各地要全面摸清城镇燃气用户使用橡胶软管以及橡胶软管存在老化、不合格等安全隐患情况。对摸排中发现安全隐患的,要立即组织整改。
我司深知这会给广大用户造成不便,也会引发投诉风险,但是保障安全用气,不仅关乎我们日常生活的安全与健康,更关系到整个社会的稳定。更换的管材或设备并没有强制要求使用我司品牌,用户可自行选购符合质量标准的产品完成更换即可,并在完成更换后联系我司进行免费复查,以确保更换无漏气。如需要我司配合安装、更换,我们也会第一时间安排人员入户。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
尊敬的用户: