在邮政业务申诉平台进行申诉,顺丰给的回复存在捏造事实,第一,退回物的包装并非顺丰所说充气袋充足未漏气,我图片所示就是收到货的包装充气袋,已经是薄薄一层没有气了,已经起不到保护减震的作用了,第二,单独镜头无法开机验货是因为相信顺丰不会暴力运输,没拿给快递员查验,但是发货前我有拍视频证明镜头功能的完好性,我也上传给顺丰了,顺丰打电话告诉我拒赔的理由是:公司咨询了一个第三方修理数码产品的师傅,师傅说震动不会损坏镜头,这个理由是站不住脚的,我功能完好的产品交给顺丰快递,收到货就坏了,请问责任不在顺丰在谁呢?顺丰为了逃避责任而故意捏造事实,这样的企业希望能得到监管,给百姓一个公道!
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