或者
事关:2024年6月6日11点18分03秒作出咨询:“事关:涧西区乐山路京熙帝景小区的
物业公司常年擅自在本小区公共场地、共
用部位、共用设施设备等进行经营盈利活
动，业主现将依据:现行《物业管理条
例》第六十三条第(三)款，
《洛阳市住
宅物业管理条例》第四十一条(四)款、
第五十九条向相关实施处罚权利部门邮寄
《履行法定职责申请》
问：单位全称？邮寄地址?电话号
码?
以便业主有效邮寄送达
”
2024年6月12日，来电037964823201一自称政府女性工作人员的电话沟通，沟通中，该工作人员并无向咨询人答疑解惑，而是一再的设置问题，增加问题，发难于咨询人，对咨询人所提的问题一问三不知，在咨询人对其沟通动机产生质疑时，不予置评，反而恼羞成怒挂断电话，后在咨询人回拨电询问其工作单位及地址时，仍旧态度恶劣冷漠。后收到的回复:“回复部门：涧西区
2024-06-12 11:38:36
尊敬的网友
您好！您反映的问题已收悉，经我区物
业办与小区物业核实了解，小区公共收
益有进行公示。至于您咨询的单位名称
及单位地址，您表示已知晓。工作人员
与您电话联系是为了就您的诉求事项进
行核实明确，非常抱歉与您电话联系打
扰到您，感谢您对我区工作的关注!
”
根本无任何实质性答案，完全的词不达意，颠倒事实。
问:037964823201是哪个单位的电话？来电的女性工作人员是谁？以便投诉人到上级行政机关以及纪检，信访部门投诉控告
回复部门：涧西区 2024-06-12 15:40:22
尊敬的网友：
您好！诉求人反映工作人员态度问题不属实。工作人员与诉求人电话联系过程中认真听取诉求人咨询的情况，并一一进行解释说明。但诉求人一直认为工作人员不作为。电话通话结束后，诉求人又多次拨打我单位工作电话，我工作人员再次耐心与诉求人说明了相关情况。该过程中诉求人不断使用侮辱性词汇辱骂工作人员（当时我单位办公室有多名其他工作人员均听见）。随后我单位工作人员挂断电话。
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尊敬的用户：
