或者
洛阳市老城区北大街宝安园四号楼属于临街楼房，1楼2楼属于商铺，其中一家棋牌室茶社，人源滚滚，生意兴隆，车水马龙，人多了，管道就不够用，就会堵塞，宝安园小区的物业公司“群晟物业”不管不问，这家商户擅自开挖单元门口道路，给百姓出行带来极大不便。根据《物业管理条例》第五十条 业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意；物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。 这家商户在未经得业主委员会同意的情况下，擅自开挖小区道路已经涉嫌违法，向居委会和物业反映，一直没有答复，不管不问，置若罔闻，忽视百姓利益，还望老城区政府能处理一下。 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的问题我们已转交建安门办事处办理。经了解，1.网友投诉一楼棋牌室有噪音问题，社区已到北大街茗尚茶社告知，做好噪音防护，避免扰民。2.网友说5月7日反映此棋牌室开挖下水管，经社区了解，具体情况是4号楼商铺爱上烤鸭和燕儿水饺两家商户下水管到不通，今天正在施工，明天将恢复路面。 感谢您对我们工作的理解与关注！
回复部门：老城区 2024-05-14 16:02:29
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交建安门办事处办理。经了解，网友反映的管道挖开问题，目前此处路面已恢复正常，社区已将居民诉求告知物业，告诫其规范管理，依规处理居民诉求，如有其他诉求建议通过法律途径解决。
感谢您对我们工作的理解与关注！
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