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  • [投诉] 移动公司采用欺诈活动扣用户话费

    在抖音看视频时,有个五一活动弹出页面,页面没有任何关于活动的说明、收费等内容,就是一个简单的认证页面,想着就是抖音的活动,就进行了认证输入登记,认证后结果就收到了移动发的活动说明,说是加入了移动的“联合观影会员”增值服务,说活动期每月收费30元,登录移动营业厅一查,结果首月就从我的手机话费扣了39.9元。且捆绑12个月,不能退订,希望主管部门介入,对移动公司的这种近似欺诈和强盗的圈钱模式进行处罚,并归还扣款。

    想知道 2024-04-30 评论2 浏览2158 编号 20240430044842887 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中国移动 2024-04-30 09:13:12

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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[网友交流] 最新 最热

  • 1、移动公司给退订了,但首月39.9元扣款并没退还,也不是发的订单通知的活动价每月30元。 2、移动公司的增值业务售卖,采用龌龊手段,偷藏在其他app活动页面弹出小窗口,弹出窗口没有任何增值业务售卖信息,以用户对所使用app的信任骗取用户输入认证信息,就完成增值业务售卖。用户被骗中招后,还不允许自己退订操作,一年后还会自动续费,这种行径说轻了就是欺诈销售和强制买卖,说重了就是抢劫用户。强烈呼吁政府监管部门追查移动公司的这种欺诈行径,并给与严惩。

    5+1 +1 回复

  • 真是店大欺客,移动公司采用木马技术,以欺诈手段售卖增值服务,真是无耻至极。

    3+1 +1 回复

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