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  • [建议] 关于公交公司服务态度的建议

    你好,领导,今天1月25号,我早晨坐49路豫cf,2938前往单位上班,在中州路与嘉豫门街交叉口原三中站点上车,刷退役军人优待卡,都没有刷上,司机让我重刷,我又连刷几次,始终由于网络问题,无法刷卡成功,我向司机解释了,我们这是退伍军人优待卡, 双方出现言语不和谐现象。

    作为一名退伍军人,这是国家给我们的一个荣誉,我们也不会为了这一块钱而去丢人现眼,我希望公司能够更新刷卡设备,或者给司机同志们再普及一下军人优待证,地铁公司做的都比较好,即使刷不成卡,现在仍然可以换票乘坐,在该站点早上公交卡,刷支付宝,老年卡等都能正常使用,唯独我们军人优待证,总是有问题,这是我们退役军人应该享受的待遇,希望公交公司认真做好工作。我希望类似在其他车站站点问题,都能够顺利解决,一方面就是提高刷卡率联网率,另一方面就是普及一下军人优待证,两方面结合,相互之间体谅,不要把我们退役军人当成另类。

    清风99 2024-01-25 评论13 浏览2680 编号 20240125081500951 [公交集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:公交集团 2024-01-25 17:31:14

网友:
      您好!非常感谢您对公交事业的关注。我们已要求车长耐心做好对乘客的解释工作,已联系您并说明情况。

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