2023年12月23日上午九点左石,洛宁城燃热力公司两名工作人员,在滨河小区2号楼4单元5楼修管道,把阀门拧坏后,人却起身跑了,管道里的水喷涌而出,楼梯道里瀑布一样,我们再三给热力公司联系,才又有人把管道关闭,喷出的水把刚刚改造结束的墙壁都冲坏了,楼梯道全部泥水,马上都结冰了,家里又有老人,不及时清除,摔倒伤了谁负责?我们的墙壁损失谁负责?地下室进入泡坏的物品谁负责?请政府主管部门给我们一个合理解决方案。 [查看详情+]
网友您好:您反映的问题,热力公司已与您联系沟通,据了解公司维修人员在漏水维修完成后,方才离开。对于墙面的损伤问题已提出将在供暖结束后,安排专业工作人员去给墙体粉刷恢复,未能达成一致意见。已向公司上级汇报,将再与您联系协商。给您生活带来不便,深表歉意,并感谢您对热力工作的支持和理解! 洛阳城燃热力有限公司
截止目前为止,没有见热力公司一个人到现场查看,没有给任何明确答复,让我们脏兮兮的过春节。
回复部门:洛宁县 2024-01-05 10:57:50
网友您好:您反映的问题,已督促热力公司处理。热力公司工作人员已到该单元楼进行查勘,将在供暖结束后热力公司将派遣粉刷工人对墙体进行修复。给您生活带来不便,深感歉意,同时感谢您对热力工作的支持与理解!
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