我是洛阳塞纳春天业主,向有关领导反应2个问题,1,2022年第三季度物业管理不到位应不应该退还我已交的物业费。2,2022年9月2号我发现我家三轮电动车不见了,然后向楼管反应问题,楼管当时回复说查一下监控,一直到2022年10月7号我又问楼管我家三轮电动车找到没有,楼管回复说找不到了,直到2023年12月6号楼管才说让我报警,请问小区物业有没有有责任,小区雇的保安都是干嘛的?那么大的三轮电动车被人推出去都看不到吗?楼管挡误我第一时间报警有没有责任? [查看详情+]
网友您好: 经查,非机动车停放并未产生管理费用,物业不负有看管责任。建议诉求人可报警处理,我单位已要求物业企业做好配合工作。同时我单位已告知物业企业严格按照《河南省物业管理条例》,加强小区管理,为业主提供相应的服务。感谢您对我局工作的大力支持! 洛龙区住建局
2022年第三季度物业管理不到位,应不应该退还我已交的物业费?我应该投诉到哪里?
回复部门:洛龙区 2023-12-13 11:02:54
网友您好:
涉及诉求人所提出的问题,经查,诉求人可通过辖区社区物业公司予以沟通协调, 我单位已要求物业公司,严格依据《河南省物业管理条例》相关规定,提供质价相符的物业服务,感谢您对我局工作的大力支持!
洛龙区住建局
尊敬的用户: