12月2日打电话举报违停(地点:厚载门街和展览路交叉口北非机动车道),先后打了3次电话;第一次打电话说会派人员,我说行,请尽快点。等到第三次打电话举报还是没人联系我,也没人到现场,同时说反馈到洛龙区政府会1至5个工作日处理,我心想5天内处理违停,车都开出国了吧。
从第一个电话到第三个电话之间持续半个小时。
最后还说只是接到投诉反馈,反馈到洛龙区政府,至于洛龙区政府什么时候派人、多久能到现场这个不知道。
那我直接投诉到洛龙区政府算了,还要让转达一下,真是麻烦了。
这个跟老百姓口口承诺的“即接即办”明显成了一句空话。
之前投诉违停,打110,最起码过不了十几分钟会有管片交警联系本人,问问情况之类的。现在变成城管来负责了,电话都催了半个小时,也没人联系,更别说来现场处理 了。让人感觉这个电话打的浪费时间不说,对政府的办事效率、办事方式方法上会产生不满。
最后我也不清楚违停是城市管理局负责处理还是区政府负责处理。这么个事也推来推去。跟别提咨询建议个事了,会难到何种程度。
诉求目的:1.举报违停能第一时间响应处理,如果第一时间响应处理不了,最起码有个人联系下,多久能到现场处理。别投诉半天投诉了个寂寞。
2.违停贴条不是目的,目的是让大家能遵纪守法。厚载门街与展览路交叉口向北明明立着牌子全段禁停,但非机动车道还停满了车,有的车有停车小票,说明什么问题?
3,作为一个市民,投诉不法行为或其他,请有个渠道公布,不要说12345打过去了说只负责反馈,处理不是他们的事。那设置这个有什么用?
回复部门:洛龙区 2023-12-05 16:06:41
网友您好:
接到诉求后,我单位工作人员已到达现场巡查,依法对机动车未按规定停放的违法行为予以整治。如果您今后发现违停车辆,可以直接拨打洛阳市城市管理局违停热线进行投诉,将具体地址及相关道路情况反馈给工作人员,电话:0379-61111166。感谢您对洛龙区城市管理工作的关心和支持!
洛龙区城管局
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