中国银行房贷预约提前还款,系统显示只能预约到一个月后,贷款合同约定可以提前还款,违约金为一个月利息,可理解为银行资金管理的利息补偿。但现在提前还款只能预约到1个月后,导致借款人多承担一个月或更多的利息,银行再收取提前还款违约金是否显失公平?本人诉求中行同意现在提前还款,我承担1个月利息,或者不收取违约金。
回复部门:银保监分局 2023-09-15 16:58:35
您好,您的投诉我分局已知悉,根据《银行业保险业消费投诉处理办法》,我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题,请保持电话畅通,谢谢。
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