安泰公司神州出行车越来越多,司机也越来越猖狂!把人拉走以人行李多索要超重费,否则就让乘客下车,在把人拉走的情况下还让人半路下车,多名司机给乘客打电话态度极其恶劣,人上车也不下车帮忙拿行李,对乘客视若无睹,从栾川到洛阳的路上一直还打电话沟通约人,丝毫不注重乘客安全,到洛阳也不像之前乘客到哪送哪,现在只送到他们划分的区域,安泰公司工作人员接电话义正言辞,还说我们的司机有权利不拉乘客!规模越来越大,服务却越来越差,希望有关部门妥善管理,好好查查这种网约车辆!给栾川人民一个真正利民的好交通!!!
回复部门:栾川县 2023-09-09 17:08:40
网民朋友:您好,您提出的问题我单位已收到,由于您未提供详细车号,我们无法对驾驶员进行处罚。但您提出的问题,我们非常重视,在以后的工作中一定要加强管理,要求公司加强对驾驶员的职业教育,对神都出行驾驶员进行职业道德培训,按照神都出行管理规定要求每一位驾驶员,提高服务质量,给栾川人民一个好的乘车环境。如以后再遇到类似情况,可提供车牌号并拨打电话:66822153进行举报投诉。 栾川县交通局
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