或者
检验科八号窗口：9月6日上午窗口值班医师（女，卷发，25-35岁），服务态度极不端正，本人数次询问问题，就是用手指一下隔壁窗口，也不知道让去哪里（因为旁边一堆窗口）。看到其他人询问她，也是爱搭不理，回答问题就是点点头。反观：她和旁边一名医师有说有笑。希望有关领导加强管理，让“混日子”的人员杜绝出现，认真为就医患者服务，提升县医院形象。
回复部门：栾川县 2023-09-06 11:50:08
网民您好：接到该诉求后，我院相关科室立即进行调查核实，院科负责人对当事人进行了严厉批评教育，并按院科相关制度进行严肃处理。同时要求该科室立即召开整改会议，对该事件进行通报，全员认真学习院优质服务制度，工作中提高主动服务意识，改善服务态度，加强医患沟通，提升服务质量。对给您造成的不良就医感受我们深表歉意！今后的工作中，我们一定更加优化服务流程，重视服务细节，杜绝此类现象再次发生，感谢您对我院工作的监督和支持。栾川县人民医院
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
