终于理解昨天看的鲁山县牛郎织女雕像事件里，住建局工作人员回复记者电话说的：

“监督你XX的！滚X！”

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今天明白了，咱小市民有什么资格提出诉求？

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https://people.lyd.com.cn/app/Question/queDetail/20230824123222709

这链接是百姓呼声里我对美化工程反映的诉求。

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说说之后发生的。

25日就有个自称施工方回电话了解情况，就说回头请示一下，看怎么弄。

29日，接电话1882922****自称施工队，来俩人到家看了看，说是前一波的施工方，接到内部通知后，来看情况，只对真石漆污染负责清理，但损坏的雨棚没有表态。并说第二天9点安排工人上门清理窗户周边真石漆，并说有专业的清洁剂和工人，对我的担忧让放心。

至此内心还是挺感慨的，洛阳网背后的政府机构响应迅速，给人一种“反馈渠道良好以及对事件的安排周到负责”的感觉。而且施工人员责任担当还是挺好，还登门造访。

可是，30日我请假等到早晨9点多，联系对方啥时来，听他说什么有事，还需要买材料，晚会。10点多再问，说下午三四点才行。

好吧，等到下午四点多。来电话了，昨天的俩人带了个工人到家。一进门工人拿出手上剩余五分之一瓶的喷雾剂，开窗对窗外的玻璃真石漆沾染出喷了几下，说“刀片刮刮就行了，说自己有刀片你用不，可以回车上去拿…”我看这就问旁边一直联系的眼镜男，“就这么处理？”这几人说，这瓶可以给你，什么用布擦也行…我当时虽很不满，但并没不礼貌行为。说等一天你们仨人来一趟就这么处理，要这样还不如不干，几人跑这一趟带了瓶快喷完的清洗剂，喷一下就完事了？到家又拍照又观察的，这不是糊弄鬼？有个白衣男我告诉他，要这么糊弄，我就不让你们整了，要整，就是你们在窗外把污染和破损整好，不让来家了。然后几人说下去拿东西就再也没说解决办法，随后没吭声骑车就走了…

随后我在家坐着越想越郁闷，窗户雨棚给弄成那样，还让“负责任”的施工方给糊弄一通，这就是“百姓呼声”带来的处理结果？在诉求的污损还没处理的情况下，百姓呼声平台两次回复说“已根据情况进行处理”，然后就是30日来仨人整这么一出？这都是在演戏哪！？

我不知道问题出在哪里，解决问题的办法在哪里，反馈问题的渠道在哪里，但问题就实实在在的摆在这，事情不大，但美化工程里受不良影响的只有我们这些普通居民。越来越多的只是这些闹心的意见和埋怨，而越来越少的只会是对“公家”的那一份信任。

要知道，正如整个机器系统运转起来，哪一部分零件得不到润滑和保养，就会出现小问题，导致大问题，以致最后系统的崩塌。

美化工程固然是好事，墙体和房顶第一遍不好看，可以返工做第二遍。领导们会满意整体建设风貌，施工人们可以拿到报酬，古城建设还能做一波文章，最后在报刊来个照片新闻，配上“古城风貌日新月异”的大标题，让过客们眼前一亮皆大欢喜。

可让我们这些居住在里面的人细看呢，还没完工，一遍又一遍的折腾着带来的，就是小区破损的雨棚，污染的玻璃，遍地的粉尘，还不说那些老旧破败的基础设施，以及清理不完的烦心事。

试问一下，如果古城美化的只是“远看山有色”的墙面，而不是“近听水无声”的环境，那恐怕后果就是后两句描述的相反意境：“春去花不在，人来鸟也惊”…