我因衣服质量问题，对维修结果不满意，于3月3日拨打12315电话进行投诉，投诉以后市场监督管理局工作人员与我联系，让我与商家自行先协商，多次协商无果，与3月21日双方到涧西区南昌路市场监督管理局进行现场协调，现场工作人员一再问我的诉求是什么？我至始至终都回答只要把衣服修好。专柜工作人员只有一句话，修好不可能，修不好了。市场监督管理局工作人员说那你就说诉求是什么？我无奈说，真要修不好，那就赔偿。工作人员说赔偿也不是你说赔就要赔，得有依据，第一次调解就这样结束。于3月28日，我们双方前往市场监督管理局进行第二次调解，我提前准备了各种条款做为依据打印出来，带到现场，市场监督管理局工作人员问了我的诉求，关于衣服三倍的赔偿是某条款的依据，不是我个人的诉求。我需要的只是商家补偿我维修衣服的赔偿，当场也向工作人员说明了。商家的最终处理结果是：你对维修的衣服不满意，那我们拆除，把你衣服洗之前的还装上，你的衣服你拿走。打比方，我给你一张纸，给你付费，让你给我叠个蝴蝶，你满口答应。然后你给我叠了一个飞蛾，我不满意，你说那把你的钱退给你，纸还给你。请问纸上的印子怎么办？你能还给我一张和之前一样的纸吗？做为政府工作人员你们觉得合适吗？这就是你们所谓的调解？满打满算半个小时，各问了问事情缘由，然后说没法调解，双方签字，继续去上级部分投诉吧！全程录音我都有保留。这就是一级政府部门的态度？做为主管行业部门，没有给出任何解决的意见及依据，只给我往上级继续反应的条款，因为这一件衣服我还得到中央不成？现在说我没有票据，我要知道有这种事发生，票据怎么也要保管好，偌大的一个丹尼斯说查不出交费依据没人管，专柜承认衣服是自己的，维修费都收了我的，修不好要退没人管，我找不到票据倒有人管了。也请市场监督管理局回答我一下，贵局做为行业主管部分，所谓的调解是不是就是听一听双方意见，不能给出自己做为专业人员的意见或建议？