领导好:我们是宜阳县城关镇前进大桥南头中四队家属楼一层商铺。我们反映问题如下:事由是宜阳县自来水公司于3月23日上午把我们的水无故断掉至今(没有欠费),刚没水时我们以为是正常停水,到24日上午还没有来水,便与自来水公司联系,刚开始客服查了我们的欠费情况都是正常,也不知停水原因,过了一会儿联系我。让我们找工程部,我才联系工程部,工程部人回复是自来水管网改造,让缴纳1545元的改造费用,否则不供水,我当时就质问工程部,你们这个行为合理吗?改造之前也没人通知说改造,更没人通知说改造后有费用,改造后却以直接断水来强迫我们缴费,这不是敲诈吗?人只说这是县里的政策(老旧小区改造),居民改造不交费,商铺要交费的。听到这样的回复,我们很无奈,作为普通老百姓,人说啥是啥,毕竟胳膊拧不过大腿!(去年疫情加上前进大桥改造,商铺门前道路封了快一年,没有生意,但前进桥改造是民生工程,我们支持,咬牙坚持下来,路刚通,生意还没起色,就让交费,真是雪上加霜)。但我们都认为这不合理,属于霸权主义,乱收费。理由如下:1.之前都是正常用水,也不欠水费,改造之前没人通知有费用,更无理的是直接断水来强迫我们缴费(不交费不通水),典型的恶霸行径。一个表箱共11块表(共有3个大表箱),偏偏只让我一块表缴费,难道只为我一家改造吗?2.据我了解,临近两个小区都已改造过,但底层商铺没有和我们一样被断水,更没说让交改造费用(这个自来水公司回复说是人家底商都没用水来搪塞我们,简直是胡说八道,我们都是邻居,谁家有水没水会不清楚)3.退一步来讲,改造费用一户1545元,一个井11只水表,一个表箱总费用就是16995元,这个明细是怎么核算的?况且只是改造的主供水管道(这个应该是财政拨款),我们表后管件一动没动,为什么要我们缴纳1545元?(无明细,医院看病还有个缴费清单呢)小区改造是民生工程,难道商铺是民生之外吗?不一栋楼吗?说是建设局有文件,居民不交费,商铺要缴费,这个文件收费依据和收费明细至今也没向我们公布,就是缴费也要交的明明白白吧?综上所述,我们强烈要求严厉查处宜阳县自来水公司这种滥用职权,强权行为,取消不合理收费,恢复我们的正常供水。中四队家属楼全体底商2023.3.29
回复部门:宜阳县 2023-03-29 17:51:01
尊敬的网友:
您好!经查,该家属楼属于老旧小区改造,一楼门面属经营性质不在改造范围内,已安排专人与用户解释沟通。感谢您对供水工作的理解和支持!
宜阳县水务集团有限公司
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