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  • [投诉] 新奥燃气要求给用户更换燃气自闭阀收费问题

    郑州安装自闭阀,居民用户加装自闭阀所需费用由财政、企业、居民分别承担,其中居民用户承担六分之一仅承担15元/户。那么可以这么理解吗?郑州安装自闭阀总价是90元?而洛阳新奥燃气安装自闭阀收费160元。请问

    1、更换自闭阀是否有政府相关文件为依据,若有请公示。2、是否存在乱收费现象,物价部门是否知悉,收费标准是什么,有公示吗?

    3、同为供燃气企业,郑州供燃气企业能承担一部分费用,为何洛阳的不可以承担。

    网友520914 2023-03-27 评论0 浏览5058 编号 20230327194310108 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2023-03-29 15:13:39

尊敬的网友:
      您好!
      近两年,结合燃气安全事故的频发,国家及当地政府相继出台了安全保障及安防产品加装的政策,结合政策衍生了市面上不同质量,不同功能,不同价位的多样化产品,我们燃气公司经营的产品,无论从产品质量,功能以及售后维修上均有所保障,同时,我们也研发了可以实现报警、切断与报修联动的产品供用户选择,因质量、功能、售后等原因,会存在价格差异。
      咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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