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我是河南省省洛阳市移动分公司的手机用户,最近2个月总是一个月扣19.9元钱,显示为哔哩哔哩随心看会员,这个业务我并不知情,也没有使用过,今天才发现。请把多扣的钱39.8元还给我。希望贵部督促一下河南移动分公司把多扣的钱退给我。
哔哩 分公司 移动 扣费 贵部 河南 手机用户 洛阳市 恶意 督促
回复部门:中国移动 2023-03-25 09:23:06
尊敬的客户: 您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!
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网友1311686 2023-03-30 22:23:10 【洛阳市涧西区】
感觉这事太小了,而且应该是自己不小心开的
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网友1243997 2023-03-30 11:44:58 【洛阳市洛龙区】
我也投诉过没用……
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