涧西区长春路街道办下属军安社区找来的物业,干的不是人事,洛阳市通知,暖气延长到17号24点,为什么现在暖气片 是凉的,气温降了,洛阳市政策有温度,可社区找来的物业,完全没有人性。昨天晚上暖气片还是温的,包括前些天,气温二十多度,暖气片都是温的,现在需要暖气了,结果变凉了。也是社区找来的物业,上个物业收了一年物业费,干了大半年跑路,去年登记说是退费,现在半年过去了,一分钱没退,我们没有原物业联系方式,问社区工作人员,就是不回答退费问题
回复部门:涧西区 2023-03-16 17:16:13
尊敬的网友:
您好!经我办了解,社区是按照相关物业管理条例待全体业主严格按照流程和要求公平、公开、公正招聘的物业公司。监督小区物业管理部门由区级以上物业办进行监督和处理。暖气问题经社区工作人员上午和热力公司协调,现已供暖。物业退费问题,现新老物业正在协商中,社区也在积极协调中。待结果出来,会第一时间张贴通知等通知小区业主们。我办及社区也积极向小区物业协调,业主们和居民们反映的问题。您可以向行政主管部门区物业办反映小区物业。感谢您对我区工作给予的理解和支持!
涧西区长春路街道办事处
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