联通号码五十元套餐包含6G流量,超出不到1G联通公司扣了我快60块钱,打联通客服,客服说老套餐收费标准就是这样,问他为什么不早点给我说这种标准,他说我也没问,问他要收费标准和我的消费套餐,他也不给。这种收费标准闻所未闻,这种收费合理吗,国家有这种收费标准吗。麻烦相关部门帮我解决,谢谢
回复部门:工信局 2023-03-16 16:46:27
感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定,河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作,统筹负责全省通信行业发展,市工信局没有通信行业的管理职能。
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