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  • [投诉] 张衡路曙光养老院不退费

    2022年4月父亲曙光在养老院住了半月,后因病离开,养老院因疫情,审计等原因直到2023年1月4日才给我们办理了退费手续,到现在多次催付扔没有办理退款,希望有关部门监管帮我主持公道。

    网友499909 2023-03-06 评论0 浏览6605 编号 20230306130649923 [民政局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:民政局 2023-03-07 11:52:41

网友:您好!
        关于您反映的“张衡路曙光养老院不退费”的问题,我局按照属地化管理原则立即将此件转交洛龙区核实,现将相关答复如下:
        经洛龙区民政局核实,因该养老院管理层人员更换频繁,工作交接不到位,导致入住该养老院的老人申请的退费事宜不能及时解决。洛龙区民政局已责令养老院尽快将遗留问题捋清捋顺,抓紧时间办理应退未退费用。如有任何疑问可联系洛龙区民政局养老服务科(65156812),我局也将持续关注此项问题后续进展。
        查询了解洛阳民政相关业务可登陆洛阳市民政局官方网站www.lymzj.gov.cn,或关注洛阳市民政局微信公众号“洛阳民政”。感谢您对民政工作的关注与支持!

                                                                                                                                                                                  洛阳市民政局

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