我是移动15136360369手机号用户，本人在昨天正常使用过程中，被中国移动无缘无故恶意停机 断网，中国移动下发二次认证短信，但是本人的网络也被停了。 打移动电话 回复说是根据工信部2021 133号文件进行的断卡行动。 本人多次审视该文件，发现中国移动擅自加码。

“工信部联网安函〔2021〕133号"文件第四条规定如下:四、电信企业应建立电话卡“二次实人认证”工作机制，针对涉诈电话卡、“一证(身份证)多卡”、“睡眠卡“、“静默卡”、境外zhapian高发地卡、频繁触发预警模型等高风险电话卡，提醒用户在24小时内通过电信企业营业厅或线上方式进行实名核验，在规定期限内未核验或未通过核验的，暂停电话卡功能，有异议的可进行投诉反映。

该文件并没有指定规定不能打电话，本人昨天打电话40通，如果是按这个标准来恒定的话，请中国移动拿出不让用户拨打超过40个电话的规定， 同时中国移动还推出过19元2000分钟的内部卡，这是做只准州府放火，不准百姓点灯？ 恶意停机断网已经严重影响本人工作和生活，我要求中国移动立即恢复本人通信以及网络并道歉。

中国移动违反了中国电信条例第五条 电信业务经营者应当未电信用户提供 迅速 准确 安全 方便和价格合理的电信服务 ，

第四十条（三) 伍正当理由拒绝，拖延或者中止对电信用户的电信服务

第七十四条 违反本条例第四十条的规定，由省 自治区直辖市 电信管理机构责令改正，并向电信用户赔礼道歉，赔偿电信用户损失，拒不改正并赔礼道歉 处以警告并处1万元以上10万元一下罚款，情节严重的，责令停业整顿。

中国移动霸王条款，严重影响正常用户使用，此现象并不是个例，请中国移动作出合理解释。

同时有同样遭遇的用户，建议大家通过工信部网站 电信申诉页面进行投诉举报，维护自己合法权益。不做沉默的羔羊。