尊敬的区长大人：您好！我们居住的小区位于涧西区衡山路涧水宜家（中信重工家属区）。2022年四、五月间发现小区因市政污水管道不通、外溢，造成小区内居民生活污水无法正常排放，小区内分管道、主管道也多处堵塞，严重影响居民正常生活。到目前为止，我们已多次反映、投诉，市政、城建、办事处等相关部门也多次来实地勘察，每一次都是走马观花、推诿扯皮，不了了之，没有担当，毫不作为。每次都告知我们要回去报告、讨论，但是并不解决实际问题。在此期间小区部分分管道污水多次外溢到居民家中，严重影响了居民生活，居民们怨声载道，小区物业为了安定居民情绪，出于无奈已多次筹措资金对小区内管网进行疏通清淤，但是长此以往根本问题得不到解决，小区外的市政管网不疏通，物业公司也无能为力。小区每年都向市政部门缴纳排污费，难道还要居民们自己再花钱清污？现在我们急切盼望区长您督促相关部门担起责任，切实把民生放在心上，尽快解决问题！