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  • [投诉] 投诉兰高定订单没拍,也不退钱

    我在2021年5月份定了一个1888元古装套餐,22年约定时间去拍照的时候发现店改名字了,当时没在意,后来我看古装衣服没有了,并且一直延时拍照,要求退钱,客服兰兰也不搭理了,也找不到任何人,希望政府帮忙处理!

    网友103500 2023-02-05 评论0 浏览1334 编号 20230205121856546 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2023-02-06 09:37:28

网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查核实,辖区珠江路市场监督管理所和您取得联系,经了解,您所诉主体:洛阳兰高定文化传播有限公司,社会信用代码:91410305MA46PE6025。该企业已经不再实际注册地经营,通过登记信息无法联系到该店负责人,珠江路所已申请将该商家列异并设警示,建议您可以通过司法途径进行维权,祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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