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  • [投诉] 邮政EMS是不是停了?

    我的快递到洛阳邮件出理中心已经5天了,迟迟不给派送,邮件状态也一直没有更新。请问EMS是不是停了?什么时候才给派送?非常着急。

    网友1269210 2022-11-29 评论1 浏览1244 编号 20221129095250867 [中国邮政]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国邮政 2022-11-30 12:10:12

尊敬的用户您好,对于此次疫情原因造成的寄递服务不愉快体验,首先向你致以最诚挚的歉意。为配合我市防疫要求,进口洛阳邮件要严格执行消杀流程,部分邮件需消杀、停留一定时间才能投递给客户,从而造成了邮件滚存。另受疫情影响,我市部分县区、市内一些小区实施严格的交通管制,导致邮车无法到达,邮件的运输、投递整体时限大幅增加。目前我公司已积极向市政府邮政管理局等部门申请通行政策支持,及时协调解决网点关停、邮路不畅等问题,同时大力组织人员力量,加强与小区、高校、楼宇等单位协调,加开夜班投递,加班加点,最大限度地确保应投尽投、能投尽投,尽最大力量确保您早日收到安全的邮件。 希望您能予以谅解,并耐心等待。再次感谢您长期以来对邮政的信任和支持!

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  • 你这估计很晚了,我们现在11月初的都还没配送

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